Фонарь

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Уважаемые покупатели! Мы стремимся обеспечить ваше полное удовлетворение покупками в нашем магазине. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат или обмен товара в следующих случаях: 1. Возврат товара надлежащего качества: Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Товар должен быть не использован, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения (чек). Обмен товара надлежащего качества производится на аналогичный товар или товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.д. по соглашению сторон, с перерасчетом стоимости в случае разницы в цене. 2. Возврат товара ненадлежащего качества: Если товар имеет дефекты или повреждения, вы можете вернуть его или обменять на аналогичный товар. Вы вправе требовать снижения цены товара, безвозмездного устранения дефектов или возмещения расходов на их устранение. В случае существенных недостатков в технически сложном товаре, вы можете обменять его на аналогичную модель или вернуть уплаченную сумму. 3. Товары, не подлежащие возврату или обмену: Лекарства и медицинские изделия. Нательное белье и чулочно-носочные изделия. Устройства сотовой связи. Метражные товары (ткани, ковровые изделия, кабели и т.д.). Животные и растения. 4. Сроки возврата или обмена: Обычный срок возврата или обмена непродовольственных товаров составляет 14 дней, если больший срок не объявлен продавцом или изготовителем. В отдельных случаях возможность возврата или обмена может сохраняться дольше, если установлен срок годности на товар. Мы всегда готовы помочь вам с возвратом или обменом товара. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.